Política de privacidad
Esta política explica cómo torresnicolas.com trata los datos personales de usuarios, lectores, suscriptores y potenciales clientes.
Responsable del tratamiento
- Responsable: Nicolás Carlos Alejandro Torres Barbano.
- NIF portugués: 315288884.
- Domicilio profesional/fiscal: R da Atlântida - Manta Rota n.º 9, 8900-038 Vila Nova de Cacela, Portugal.
- Correo electrónico: hola@torresnicolas.com.
- Sitio web: torresnicolas.com.
No se ha designado delegado de protección de datos, al no constar que sea obligatorio para la actividad actual.
Datos personales tratados
El sitio puede tratar las siguientes categorías de datos:
| Categoría | Datos | Origen |
|---|---|---|
| Contacto | Nombre, correo electrónico, intención de contacto y mensaje | Formulario de contacto o email |
| Newsletter | Correo electrónico y aceptación de privacidad | Formulario de suscripción |
| Seguridad | IP, fecha y hora, identificadores técnicos, señales antispam y registros de envío | Uso del sitio, formularios y controles internos de seguridad |
| Asistente IA | Mensajes enviados al asistente, fecha/hora, metadatos técnicos y datos necesarios para seguridad y depuración | Interacción voluntaria con el widget |
| Relación profesional | Datos de contacto, datos fiscales y datos necesarios para propuestas, contratos o facturación | Comunicación directa fuera de la web |
La web no solicita datos sensibles. El usuario no debe enviar contraseñas, claves API, datos bancarios, datos médicos, información confidencial de terceros ni documentación sensible a través de formularios o asistentes automatizados.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Descripción | Base jurídica |
|---|---|---|
| Responder consultas | Gestionar mensajes enviados por formulario o email. | Consentimiento del usuario y medidas precontractuales. |
| Gestionar solicitudes comerciales | Analizar necesidades, preparar respuestas, diagnósticos, propuestas o comunicaciones relacionadas. | Medidas precontractuales e interés legítimo. |
| Enviar newsletter | Enviar contenidos, novedades y comunicaciones profesionales cuando el usuario se suscriba. | Consentimiento. |
| Seguridad y antispam | Proteger formularios, prevenir abuso, spam, ataques o usos fraudulentos. | Interés legítimo y, cuando corresponda, cumplimiento legal. |
| Operar el asistente IA | Responder consultas iniciales, orientar solicitudes y mejorar la experiencia. | Consentimiento al interactuar e interés legítimo en prestar el servicio. |
| Gestión contractual y fiscal | Gestionar servicios profesionales, facturas, contratos y obligaciones contables/fiscales fuera de la web. | Ejecución de contrato y cumplimiento de obligaciones legales. |
Formularios y seguridad
El formulario de contacto recoge intención de contacto, nombre, correo electrónico, mensaje y aceptación legal. El formulario de newsletter recoge correo electrónico y aceptación de privacidad.
Los formularios se protegen mediante validaciones, registros técnicos, controles internos de seguridad y verificación con Cloudflare Turnstile para reducir abuso automatizado.
Newsletter y comunicaciones comerciales
La newsletter solo se enviará a usuarios que hayan prestado su consentimiento. La suscripción debe confirmarse mediante doble opt-in antes de iniciar envíos regulares. Cada comunicación incluirá un mecanismo sencillo y gratuito de baja.
La suscripción y la gestión técnica de la newsletter se tratan internamente por el momento, sin proveedor externo de email marketing declarado.
Asistente IA
El asistente IA puede registrar el contenido de la conversación, fecha y hora, IP, identificadores técnicos y otros metadatos necesarios para seguridad, depuración, funcionamiento y mejora del servicio.
Los registros del asistente se conservarán, como criterio general, durante un máximo de 30 días, salvo que sea necesario conservarlos más tiempo por motivos técnicos, de seguridad, cumplimiento legal o gestión de una solicitud iniciada por el usuario.
Ninguna decisión con efectos jurídicos, contractuales o comerciales relevantes se toma exclusivamente de forma automatizada.
Valoraciones del asistente
Si valoras una respuesta del asistente con una opción como “útil” o “no útil”, podemos guardar una valoración técnica vinculada a esa conversación para revisar y mejorar el servicio. Esa valoración no incluye el contenido del mensaje dentro del evento de feedback ni tus datos de contacto.
Podemos conservar datos técnicos mínimos como el identificador del widget, idioma, ruta de la página, versión del widget, referencia interna de conversación y posición del mensaje valorado. No usamos este feedback para crear leads automáticamente ni para enviarte comunicaciones comerciales.
Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para operar el sitio y atender solicitudes:
- Hosting e infraestructura: Hetzner, infraestructura europea según la contratación vigente.
- Infraestructura propia o vinculada: SectionCore, dominio y sistemas relacionados propiedad del titular, cuando intervengan en formularios, logs, newsletter, widget o automatizaciones.
- Seguridad antispam: Cloudflare Turnstile, para verificar envíos de formularios y reducir abuso automatizado.
- Newsletter: gestión interna mediante infraestructura propia o vinculada; no se declara actualmente un proveedor externo de email marketing.
- Herramientas internas necesarias: correo, sistemas de gestión de solicitudes, logs técnicos, copias de seguridad o automatizaciones, si están activas.
- Administraciones públicas, asesoría contable/fiscal o autoridades competentes: cuando sea necesario por obligación legal.
No se declaran actualmente herramientas de analítica como Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar, LinkedIn Insight Tag ni sistemas publicitarios equivalentes.
Transferencias internacionales
Con carácter general, se procurará utilizar infraestructura ubicada en la Unión Europea o con garantías adecuadas. Si algún proveedor implica transferencia internacional de datos, se aplicarán las garantías previstas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos válidos.
Plazos de conservación
| Datos | Plazo orientativo |
|---|---|
| Consultas de contacto | Durante la gestión de la solicitud y hasta 12 meses después, salvo relación comercial o necesidad legal. |
| Newsletter | Hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja. |
| Registros técnicos y antispam | Durante el plazo necesario para seguridad, depuración y prevención de abuso. |
| Logs del asistente IA | 30 días como criterio general. |
| Datos contractuales, fiscales y contables | Durante los plazos legales aplicables en Portugal y la Unión Europea. |
Derechos de las personas interesadas
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y, cuando proceda, retirada del consentimiento enviando una solicitud a: hola@torresnicolas.com.
También puede presentar una reclamación ante la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) en Portugal o, si procede por su lugar de residencia, ante la autoridad de control correspondiente.
Seguridad
El titular aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o uso indebido. Aun así, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien la configuración del sitio, proveedores, formularios, newsletter, cookies o normativa aplicable.
Fecha de última actualización: 13 de junio de 2026.