Términos de contratación de servicios

Estos términos describen el marco general aplicable a los servicios profesionales ofrecidos por Nicolás Carlos Alejandro Torres Barbano a través de torresnicolas.com o comunicaciones derivadas del sitio.

La web no permite contratar ni pagar servicios directamente. Cualquier contratación se formaliza fuera de la web mediante contacto directo, propuesta comercial, aceptación expresa, contrato y/o factura.

Identidad del prestador

Servicios

Los servicios pueden incluir, según cada propuesta:

  1. Diseño, desarrollo, mantenimiento y actualización de sitios web o sistemas digitales.
  2. Automatización de procesos, integración de herramientas y sistemas internos.
  3. Diseño e implementación de agentes IA y flujos conversacionales.
  4. Auditoría técnica, estrategia digital, diagnóstico y acompañamiento.
  5. Desarrollo, soporte o mejora de proyectos web, ecommerce o sistemas relacionados.

Las condiciones concretas de cada servicio se definirán en la propuesta, presupuesto, contrato, aceptación por escrito, condiciones particulares o factura aplicable.

Proceso de contratación

El proceso habitual es:

  1. El usuario contacta por formulario, email, asistente o canal directo.
  2. Se analiza la solicitud y, si procede, se solicita información adicional.
  3. El titular puede preparar una propuesta, presupuesto o alcance de trabajo.
  4. La contratación solo queda formalizada cuando exista aceptación expresa de las condiciones acordadas.
  5. La prestación, facturación, plazos, precio y forma de pago se regirán por la documentación concreta aceptada por las partes.

Pagos y facturación

La web no procesa pagos online, no integra pasarela de pago y no solicita datos de tarjeta.

Los pagos, cuando existan, se realizarán fuera de la web por los medios acordados entre las partes. La factura se emitirá conforme a la normativa fiscal aplicable en Portugal y a los datos facilitados por el cliente para la relación profesional.

Clientes profesionales y consumidores

La actividad está orientada principalmente a empresas, profesionales, agencias y organizaciones. Si excepcionalmente un usuario actúa como consumidor, se aplicarán las normas imperativas de protección de consumidores que correspondan.

Cancelaciones, pausas y cambios de alcance

Las condiciones de cancelación, pausas, modificaciones de alcance, entregables, revisiones, plazos y responsabilidades se fijarán en la propuesta o contrato correspondiente.

Si no existe una condición específica pactada, las partes deberán actuar de buena fe y documentar por escrito cualquier cambio relevante antes de ejecutarlo.

Confidencialidad

Las partes deberán tratar como confidencial cualquier información no pública intercambiada durante la relación profesional. No se publicarán clientes, logos, casos, capturas, métricas, resultados, contratos, facturas o información identificable sin autorización expresa.

Propiedad intelectual

La titularidad, licencia, cesión o uso de entregables, código, diseños, documentación, prompts, automatizaciones o sistemas se determinará en cada propuesta o contrato. Si no se pacta una cesión expresa, el titular conserva los derechos que le correspondan conforme a la normativa aplicable.

Limitación de responsabilidad

Los servicios se prestan con diligencia profesional, pero no se garantizan resultados comerciales, técnicos, SEO, de conversión, facturación o rendimiento que dependan de terceros, del mercado, de decisiones del cliente o de factores fuera del control del titular.

Salvo obligación legal imperativa o pacto específico, el titular no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidades o resultados no alcanzados.

Protección de datos

Los datos personales tratados durante consultas, propuestas, prestación de servicios o facturación se gestionarán conforme a la Política de privacidad.

Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación portuguesa, sin perjuicio de normas imperativas aplicables. Para relaciones B2B, las partes se someterán preferentemente a los tribunales portugueses competentes, salvo que una propuesta o contrato establezca otra regla válida.

Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se aplicará la jurisdicción que corresponda conforme a la normativa de consumo aplicable.

Fecha de última actualización: 7 de junio de 2026.